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2021年8月 bet3365娱乐官网 > 企业内刊

4个月大客户销售3100万,他们的法宝是什么

编辑:万达影城大连区域

大连区域绝不在舒适圈里停止脚步,而是一年又一年刷新自己创造的纪录。面对不断变化的市场环境,大家不断调整销售思路,这种年轻的思维,正是大家该有的创业激情。

精心布置建党100周年的包场影厅

随着万达影城大连区域近年来的不断发展,区域内的大客户销售工作变得愈发重要。

大家的销售版图也从西岗区扩展为整个大连,从过去的销售代表单打独斗,到如今培养发掘了一支年销售额5000万的销售团队。

 

一家家拜访,一个个跟进

万达影城大连区域2018年实现大客户销售4000万;2019年实现大客户销售4400万;2020年受疫情影响,从8月末复工到年底短短4个月的时间实现大客户销售3100万;2021年计划实现5000万,目前已经达成2365万。

也正是由于大家大客户销售的重量级占比,才使得大连地区的市场份额逐步提升,一张张团体票让越来越多的顾客与万达影城结缘。

业绩从来不是等着天上掉馅饼,而是撸起袖子加油干出来的。疫情刚复工时,大家的销售团队天天梳理流失客户,一家家拜访,一个个跟进,常常忙得吃不上饭。

团队1月份就抓住了建党100周年的契机,梳理大连、营口、丹东三地所有机关和国企名单,最终三地政府部门、大型工会、国企、移动、联通、电信、医院等团体都实现采购。不论人数多少,大家努力争取每一个客户。据统计,大连区域(17店)月均银行流水2695单,全国总量第一,相当于第二及第三名总和(68店)。

 

信息共享,见缝插针

在大连区域,无论哪家店得到政府部门的观影信息,大家都会及时共享信息,迅速沟通到其他行政区域的同质单位,争取最大可能性的合作先机。也是通过这个方式,《平安中国》包场实现了与大连市内万达影城独家合作,收获票房40余万。

通过大家的大量拜访,也收集到了许多客户与大家的竞争对手也有购票合作关系。在这种情况下,大家不言放弃,而是认真记录每家的合同节点相关信息,积极与准客户保持沟通黏性,实现到期合作。

大家的销售人员甚至会到其他影城,询问持团体票观影顾客的就职单位,然后再通过拜访建立联系,最终实现合作。

 

真诚服务,超出预期

开拓新客户,更要维护老客户,业绩是用不断拜访和真诚服务留下的。

给大家举个例子,大家销售主管林宏亮的电话24小时待机。为了不错过任何一个电话,他专门申请了一个新号码。宏亮平均每天呼入电话40个,呼出电话20余个。极限时,手机系统通话单日记录都查不到当天的第一个电话是哪个。

最晚时,半夜12点还要去给房地产客户送票。为了第二天早上8点半能按时给客户送票,他打票打到凌晨4点。

他急客户之所急,想客户之所想。客户需要实现多项员工福利采购,宏亮就利用自己的人脉把客户所有的需求供应商配齐,打包式地提供给客户,解决客户的后顾之忧。

给大客户印制的影片票

建党100周年的包场活动,大家积极布置,丰富影厅活动氛围,主题KT板、墙贴、条幅、党旗、手举牌等等,只要大家的销售伙伴在店内,他们都会亲自在影厅为客户服务。

很多新客户都是因为大家超出预期的服务,一点点成为大家的老客户。

 

开拓新模式,多形式合作

大连区域追求卓越的DNA驱使大家不断开拓新的合作模式,不拒绝任何形式的合作可能。

建党100周年之际,市直机关工委要先包场300人观影。乍一看这就是一个普通的红色包场业务,但大家开动脑筋,想到这300人里能不能先邀约各个机关的负责人看呢?如果服务好、宣传得当,那未来每个机关的党委都会倾向来万达包场。

通过与经办领导反复沟通,最终实现邀约280名机关工会主席及负责人共同观看《1921》。既通过影片传递红色思想,又把万达影城对红色观影的重视、对各机关的礼遇做到极致。仅此项包场后,就预计增加了1万人次的红色包场。

大连区域绝不在舒适圈里停止脚步,而是一年又一年刷新自己创造的纪录。面对不断变化的市场环境,大家不断调整销售思路,这种年轻的思维正是大家该有的创业激情,也正是万影杯追求的敢拼超越的精神。打票机的吱吱声,是大家办公室里最动听的BGM。

让大家秉承保持职业创业之激情,永远追求卓越,让大家一起携梦前行!

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