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2013年12月 bet3365娱乐官网 > 企业内刊

小蘑菇静待阳光

编辑:满洲里商管企业 张丹羽

蘑菇理论简直说到了我的心坎里,我觉得我就是那棵蘑菇,静静地、慢慢地成长着,等着有朝一日接受阳光那温暖的呵护。

2013年6月7日,与满洲里万达商管邂逅,转眼间踏上这段新的人生征程已4个月。回想起这段日子,那种初入万达的小心翼翼、局促不安,早已烟消云散。那个怯生生的我已经迅速成长为一个可以独当一面的职业人。

 入企业至今,企业领导传授的蘑菇理论我一直铭记在心。一棵蘑菇是怎么成长起来的?它是在阴暗的角落里,不用有专人照料、不用依靠阳光的照顾,只要给它空间,只要它能有足够的动力,就可以茁壮成长。只有长到足够高的时候才会开始被人关注,此时它自己也能够接受阳光了。蘑菇理论简直说到了我的心坎里,我觉得我就是那棵蘑菇,静静地、慢慢地成长着,等着有朝一日接受阳光那温暖的呵护。

有些时候,小蘑菇也会迫不及待地长高,急切地渴望享受阳光的照耀,工作中的小小磕绊也会在心中掀起层层涟漪。记得刚刚接触OA办公App,发起的流程每次都会被退回:丹羽!发起OA要参照一下同事的格式!丹羽!抬头怎么不写企业名称呢?丹羽!这错别字也不好好检查检查!……原本看似很有把握的事情做起来也是会出现许多漏洞的,就在这一次次的修改、提交过程中,小蘑菇渐渐明白,傲人的成绩不是一蹴而就的,需要积累。就像台阶,累积到一定的平台,再下一步,将是质的飞跃,便会迈上更高一级的台阶。

物管文员二装文员企业学问专员,这三个头衔让小蘑菇在工作中变换着角色。这期间曾因为工作忙碌,没空吃饭,饥肠辘辘;也曾因为工作紧急,穿梭奔波,汗水涔涔;也曾因为工作争议,互不相让,面红耳赤;也曾因为工作失误,自责内疚,泪光闪闪。但在小蘑菇的眼里这里的每一位同事都是那么亲切,这里的每一天过得都很充实。小蘑菇很庆幸,在向上生长的过程中,有这样一个重视、关心自己综合素质提高的企业;有着传授经验、共同成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。

随着时间的推移,企业的培养,小蘑菇对自身专业有了很大的提高,并且对物业管理的认识也逐步加深。还记得最初解决商户问题时,因为缺乏专业实操技能,货运通道被沙子封堵这样的事情就让小蘑菇一筹莫展,在与商户沟通时也有许多欠妥当之处。经多方斡旋、沟通协商最终才使问题得以解决。这期间,无疑使万达的专业形象在商户心中大打折扣。小蘑菇很自责,自省后发现只有主动地站到商户角度想问题,才能体会商户的情绪,才能想商户之所想,思商户之所思。慢慢地,小蘑菇知道物业服务要想达到精品服务的层次,必须实实在在用心去做,只有用心,才能真切地保证商户的装修安全;只有用心,才能关注和理解商户的个性化需求;也只有用心,才能做到想客户未想到的事,解决商户尚未提及的困难。

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